Služba za poizvedovanje pri Rdečem križu Slovenije deluje na podlagi ženevskih konvencij, ki jih je ratificirala Republika Slovenija, Zakona o Rdečem križu Slovenije (Ur.L. št. 7/93) ter Pravilnika o delovanju Službe za poizvedovanje v RKS (GO RKS 21. 02. 1996) in po načelih Mednarodnega gibanja Rdečega križa in Rdečega polmeseca ter uporablja enotno metodologijo dela.

Izvajanje programa dela službe za poizvedovanje se bo v RKS - OZ Gornja Radgona nanašalo predvsem na:

• delo s strankami (sprejem, pogovor …),
• postopek poizvedovanja za pogrešanimi,
• urejanje dokumentacije,
• udeležbo na seminarjih usposabljanja,
• izstavljanje potrdil,
• prenašanje družinskih sporočil.

Uspešnost poizvedovanja je v veliki meri odvisna od posredovanih podatkov, ki morajo biti časovno točna in predvsem krajevno določena (ime in priimek, rojstni podatki, naslovi bivanja pomembni dogodki na podlagi katerih se iščejo nadaljnji podatki, ki so časovno pravilno zapisani, kje bi se oseba lahko nahajala,..)

Zaradi Zakona o varstvu osebnih podatkov je v veliki meri otežena uspešnost vzpostavitve stikov med ožjimi družinskimi člani, vendar…